Vue d'ensemble
L'intégration chatbot programmatique utilise GET /api/chat/config/{key}, POST /api/chat/start, /message et /history. Obtenez un token Bearer buz-cb-{uuid} depuis /integration pour les appels de session après le démarrage d'un chat.
GET /api/chat/config/your-api-key
Appelez ce endpoint avec GET et un token bearer valide.
curl -X GET 'https://app.buzzbip.com/api/chat/config/your-api-key' \
-H 'Authorization: Bearer ${TOKEN}' \
-H 'Content-Type: application/json'Notes d'utilisation
L'intégration chatbot programmatique utilise GET /api/chat/config/{key}, POST /api/chat/start, /message et /history. Obtenez un token Bearer buz-cb-{uuid} depuis /integration pour les appels de session après le démarrage.
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Notes d'intégration
Lors de l'intégration de ce endpoint Buzzbip, utilisez https://app.buzzbip.com comme hôte de production. Obtenez un JWT via POST /api/login_check et envoyez Authorization: Bearer sur chaque requête. Vérifiez que User.hasApiAccess est activé dans l'admin Buzzbip. Analysez les réponses JSend (status, message, data). Pour les plugins e-commerce, envoyez aussi x-api-key, x-platform-type et x-base-uri. Respectez les slashs finaux sur POST /api/contacts/ et POST /api/whatsapp/. Implémentez des nouvelles tentatives avec backoff en cas de limite de débit. Stockez les identifiants côté serveur et réauthentifiez-vous avant l'expiration du JWT (3600 s).
Sécurité
Bonnes pratiques : credentials uniquement côté serveur, TLS obligatoire, surveillance des échecs d'authentification. Séparez comptes staging et production. Documentez modèles et automatisations déclenchés. Masquez numéros et contenus dans les journaux partagés.
Et ensuite ?
Pages liées : guides/embed-live-chat api/contacts api/user